您如何評估加密協定或產品的成功與成長？在 Web2 中，行銷人員有多種衡量成功的策略。而在加密領域，尤其是在 L1、L2 和協議領域，行銷策略仍在製定中。有些指標尚不可用，有些指標不那麼重要，還有很多指標需要針對區塊鏈進行重新思考。
我曾與許多成長和行銷負責人交流過，他們每個人都有不同的儀表盤，這很正常，因為對於 L1 或 L2 來說，成長的定義與 DeFi 協議、錢包或遊戲的定義並不相同。讓我們更廣泛地探討這些差異：
L1 和 L2 的 成長都與使用者和開發者社群息息相關。我們可以透過查看 L1 和 L2 的月活躍地址 (MAA，Monthly Active Addresses) 以及人們在其上建立的應用數量來衡量其成功與否。 MAA 的成長而應用的成長卻不顯著，這可能僅僅意味著少數熱門應用程式或垃圾應用程式的存在；理想情況下，兩者應該同步成長。在這種情況下，行銷長 (CMO) 的角色，除了推廣協議本身之外，更像是社群的行銷引擎。
協議的基本成長指標是使用者數量、交易量以及總鎖倉價值（Total Value Locked，TVL）－即存入協議智慧合約中的資產總價值，或總保障價值（Total Value Secured，TVS）－協議保障的資產總價值。雖然 TVL 是一個備受爭議的指標，但結合下文討論的其他指標來看，可以大致了解協議的成長情況。一位創辦人分享，他們也計算「活躍 TVL」的「資本成本」，即為了獲得一定的鎖倉價值，他們需要提供的獎勵金額與由此帶來的費用或鎖倉價值之間的比率。
基礎設施和其他軟體即服務 (SaaS) 的成長通常與單一產品的成長有關。例如，開發者平台 Alchemy 專注於每個產品線內的客戶和收入成長，這與我們在傳統 SaaS 公司中看到的類似。更具體地說，專注於現有客戶留存的經常性收入百分比或總收入留存率 (GRR) 表明產品具有黏性且客戶群穩定，這對於衡量經常性收入至關重要。淨收入留存率 (NRR) 也考慮了追加銷售，並反映了增加現有客戶群收入的能力。
錢包和遊戲的成長看起來也更傳統（與上面的 SaaS 範例類似）。但在這裡，它關注的是使用以下指標來衡量整體使用情況和收入：
· 每日活躍地址（DAA），每天在網絡上活躍的唯一地址數量
· 每日交易用戶數（DTU），即在網絡上進行創收交易的唯一數量
每個用戶平均收入（ARPU），特定時期內從用戶或客戶產生的收入然而，如果涉及代幣，那麼代幣價格和持有者分佈就會受到影響，但即使是這些指標也取決於你的目標。例如，你想要大量小額代幣持有者，還是少數的巨鯨？這取決於你的產品或服務的類別、階段和策略，你需要選擇適合的衡量指標。 #p#分页标题#e#
那麼，如何建立公司專屬的指標儀錶板呢？以下是一些潛在的指標建議，並結合它們在行銷漏斗中的位置提供更多洞察。但最終，你需要決定測量什麼、如何權衡每個指標的重要性，以及如何根據數據採取行動…
如客戶獲取成本（Customer Acquisition Cost，CAC）、客戶生命週期價值（Lifetime Value，LTV）和每用戶平均收入（Average Revenue Per User，ARPU），是理解客戶獲取工作的成功與效率的核心指標（以下我們將定義這些指標）。
雖然這些概念在傳統 SaaS 中已被廣泛認可，但在加密領域需要進行一定的調整，因為這裡的“客戶”通常指的是“錢包”，而價值創造的形式也有所不同。我們將在下文重新定義這些指標，並探討其在加密領域的獨特細微差別。
客戶獲取成本（CAC）是指獲取一個客戶的總成本，可以透過幾種不同的方式來衡量：
·廣義上講， 是將總獲客成本除以新客戶總數來計算的。它告訴你在所有管道為每個新客戶支付的平均價格——不僅包括獲客成本，還包括自然成長成本（這使得你很難看出哪些具體的成長策略正在推動業績成長）。
· 另一方面，付費 CAC 僅專注於透過付費行銷獲得的客戶。很多時候，團隊「漫無目的地」投入付費行銷，卻沒有衡量效果。付費 CAC 可以反映獲取這些客戶的成本，以及特定行銷活動是否真正有效。在加密貨幣領域，衡量這一點尤其重要，因為早期我們就發現許多團隊被付費獎勵分散了注意力，而沒有
